通   知

为进一步加强对“旅游组团合同”的管理，公司规定：
一、各部门领取的“旅游组团合同”，在使用时，需严格按照公司有关规定认真、规范地填写，并在使用后全数交回公司行政办公室。
二、“旅游组团合同”与“旅行社团队行程计划表”需对应编号，同时签定。缺失“旅游组团合同”或“旅行社团队行程计划表”的部门，将被处以50元/张的经济处罚，还要由其部门经理做出书面说明：申明缺失合同所引起的经济、法律责任由该部门经理承担；遗失两份以上（含两份），还需登报公告，并将所登公告的整版报纸交回公司存档。
三、若参团人员超过5人（含5人），则团员需向旅行社提供《签约委托书》（附件3），且每位团员需在《签约委托书》签字。
四、旅游团团号（团名）的构成：CDCYTS+（部门编号）+出团年月日+（A国内、B省内、C入境、D出境），例如操作中心收了两位游客，7月30日赴九寨沟、黄龙旅游<双飞>，其团号则为“CDCYTS00-20090730B”。<部门编号详见附件5>
四、用餐标准中，最好写上“10人一桌，不用餐不退餐费”。
五、部门人员未规范填写合同者，公司将对其处以20元/次的经济处罚：
（一）、“旅游组团合同”：
①（第1页、第4页）甲方姓名、性别、国籍、身份证号、住所或单位地址、邮编及电话、签约地址、签约日期需填清楚。
②（第1页）乙方（组团旅行社）“成都中国青年旅行社”，经营许可证编号“L-SC-GJ00004”，经营范围“国内旅游、出境旅游、入境旅游”，单位地址“成都市大慈寺路41号”，邮编“610021”；
③如需转团，务必写清所转团旅行社的全称、地址和联系电话。
④（第4页）乙方签字（盖章）处，需写清经办人的姓名及移动电话号码、签约地点、签约日期”。
（二）、“旅行社团队行程计划表”中的必填项：
①途经地点（指首站的途径地点，例如乐山、峨眉山两日游，途径地点则填成乐高速路）；
②行程与标准：行程时间；主要景点名称及游览时间；交通工具及标准（详见备注）；酒店标准（“星级”、非星级、旅游酒店）；房间标准（只有星级酒店可填标<准>间，非星级和旅游酒店则填单人间、双/两人间等），其他活动（推荐消费和晚会务必写清项目名称及费用，自由活动务必写清时间、次数）。
③购物安排：购物次数原则上不超过1次（若一天超过1次购物，务必让客人在“购物安排”栏写上“签字同意”）；日期；购物场所的名称；停留时间。
④各项自费项目需写明价格。
⑤地接社名称（签合同时必须确定地接社，并写明）。
⑥汽车车型；车号；驾驶员；全陪及手机或地陪及手机；集合标志等可在“旅游合同”补充约定事项中注明出团前告知甲方。
                                                 
成都中国青年旅行社
                                                   2009年8月6日

附件1：（由各部门打印，并在签定“旅游组团合同”时提供给游客查阅）
《 游 客 签 订 旅 游 合 同 须 知 》
（展示）
依据有关法律、法规的规定，旅行社在提供旅游服务前应当与旅游者签订书面合同。本合同是根据《中华人民共和国合同法》和《旅行社条例》及有关法律、法规制定，供双方当事人约定采用。签订合同前请仔细阅读。
1.本合同适用于住所地在本省行政区域内旅行社与旅游者之间订立的国内组团旅游服务关系.或者经营出境组团旅游业务的旅行社与与依法允许出境的旅游者之间订立的出境组团旅游服务关系。
2.出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。
3.出境游组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社。
4.旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。  
5.旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。
6.旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者请保存好旅游活动中的有关票据.证明和资料,以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据.索赔证据.
7.旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。旅游者应结合自身状况选择旅游项目。
8.旅行社因故将旅游者转交给其他旅行社组织、接待时，须事先告知并征得旅游者的同意。
9.旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
10.双方当事人在签订本合同时，对本格式条款存在争议、不明确或需另行补充约定事项的，经双方协商，另行签订的补充条款均为合同的组成部分。
11.旅游服务监督、投诉机构：
四川省成都市（州、县、区）旅游执法（质监）机构服务质量监督、投诉电话：（028）96927或028-66346555，地址：  二环路北一段4号劳动保障大厦19楼  ， 邮编： 610031

附件2：（保险公司正在制作挂件，随后会分发给各部门）
《 人 身 意 外 伤 害 保 险 条 款 》
（展示）

附件3：签约委托书（旅行社提供样本）
签  约  委  托 书

成都中国青年旅行社：
我们一行            人，自愿参加贵社组织的                               旅行团，团号：                    ，并全权委托             代表我们与贵社签订《四川省国内旅游合同》，按《合同》约定，承担相应责任。
委托人：
姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
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姓名：        性别：    身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□
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